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为什么越来越多企业重视内部知识萃取


企业知识萃取,指的是将企业内部的经验、案例、最佳实践等萃取为规律,在日常工作中挖掘可以推而广之的工作方法。当前,知识萃取已经成为了企业纷纷学习的知识管理方法之一。那么,为什么越来越多企业重视内部知识萃取呢?

为什么越来越多企业重视内部知识萃取

对于企业和组织来说,在长期的发展过程中已经积累了很多隐性知识资产,这些隐性资产已经长期埋在组织的运作过程中,如每个员工都有自己的经验、总结、方法论,如果不能进行提炼显性化和方法论化,这是组织发展中的一大浪费。如果优秀员工离职,他们带走的隐藏资产将成为无法弥补的资产损失。因此,很多企业希望将岗位上最优秀的员工的经验能够传承下去,以降低组织对人的需求,所以建立萃取岗位核心的知识架构并运用合适的学习策略,是新型培训体系的必然构成。

另一方面,进入互联网时代,外部公共知识丰富。但是,真正适用于各种组织应用的知识是经过内部验证的知识,可以与企业的特定策略、目标和方案结合使用。些知识则需要组织内部的知识员工在学习、解决问题和思考基础上总结提炼而来,也就是知识萃取。

不过,专业的知识萃取涉及专业知识体系,它不仅仅是一个人的工作,而是需要许多人协同工作。构建整个专业知识体系,需要把整个骨干和框架理出来,再把每一个知识的细节点通过知识萃取的方法一个一个开发出来,这是一个长期的工作。

现在很多企业通过建立内部在线学习平台,推动企业内部的知识萃取,结合网络时代的特点、运用智能终端开展知识管理和员工培训,借助学习技术,辅助技能大师开展经验萃取,推动隐性知识显性化,促进组织知识共享化,解决了传统培训工学冲突的主要矛盾。

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